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CRM y los servicios de la salud:
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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Gestión de las relaciones con los clientes en las instalaciones contra la hospedada
La revolución del punto com ha dejado pocas impresiones tan importantes como el fenómeno del software hospedado. De hecho, su éxito ha hecho que varias

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SageCRM
SageCRM/SageCRM.com is a web- and wireless-based solution, which provides access to customer sales, marketing, and support information, as well as access to

accpac crm formacion  accpac crm,sagecrm/sagecrm,accpac for windows,sage accpac crm,accpac general ledger,accpac simply accounting,accpac software,sage software,hosted crm,accpac advantage,best sage software,sage accpac,accpac online,accpac training,sagecrm,sage software inc,sage crm mme,accpaccrm,accpac system Ver más...
NetSuite CRM+
NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It

accpac crm formacion  CRM+ NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It also combines customer-facing CRM and web capabilities with back-office ERP and collaboration capabilities for partners. Ver más...
Los deseos y las necesidades de los usuarios
En un nivel básico, los usuarios quieren contar con una forma más intuitiva para

accpac crm formacion  basada en el producto ACCPAC CRM , que es una serie de software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que se puede configurar para PYME y que está disponible tanto como servicio alojado en SageCRM.com como para ser usado en las instalaciones. Sage CRM, que se realiza completamente por red, también tiene una interesante garantía de protección de la inversión por renta a compra, que da a los negocios la seguridad necesaria para su inversión en CRM alojado. Así, Sage da a las PYME Ver más...
El reto en su selección de un sistema CRM CDC Pivotal CRM vs. NetSuite CRM+
De vez en cuando, se me da por examinar la información pasada sobre los proyectos de selección de TEC y explorar las decisiones que tomaron los clientes.   La

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Email marketing: Oracle CRM On Demand
Oracle CRM On Demand ha extendido sus funcionalidades para contribuir con los departamentos de marketing en sus campañas electrónicas. Su nueva funcionalidad e

accpac crm formacion  marketing: Oracle CRM On Demand Oracle CRM On Demand ha extendido sus funcionalidades para contribuir con los departamentos de marketing en sus campañas electrónicas. Su nueva funcionalidad e-mail marketing guía a los profesionales de área en la creación de correos de texto y HTML con capacidades avanzadas de personalización, rastreo y siguiendo la metodología de mejores practicas de marketing, ventas y servicios. Ver más...
El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación

accpac crm formacion  poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes La era de manejar a los clientes mediante un proceso tradicional de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se acerca rápidamente a su fin. CRM está sufriendo una transformación revolucionaria, y está dejando de ser un modelo de gestión de clientes para convertirse en uno de participación de los clientes, y la tecnología Web 2.0 es la parte central de este cambio. Las redes sociales, los podcasts, los blogs y Ver más...
Aplicaciones Oracle Social CRM
Los usuarios de ventas consideran el CRM como una herramienta de administración utilizada para rastrear el trayecto de ventas, en lugar de considerarlo como una

accpac crm formacion  Oracle Social CRM Los usuarios de ventas consideran el CRM como una herramienta de administración utilizada para rastrear el trayecto de ventas, en lugar de considerarlo como una solución que puede ayudarlos a realizar una venta. Las aplicaciones Oracle Social CRM desafían esa percepción con aplicaciones enfocadas hacia los usuarios aprovechando el conocimiento y la experiencia colectiva de una comunidad de ventas. Ver más...
Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia
Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y

accpac crm formacion  para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia Introducción Debido a que la gestión de las relaciones con los clientes es una estrategia total del negocio, requiere la planificación correcta. Una vez que comunicó y definió el soporte para su iniciativa, estableció los pasos que debe tomar su empresa para la implementación y marcó sus parámetros de éxito y fracaso, puede crear su estrategia de implementación. Esta es la primera de cuatro partes q Ver más...
El nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad?
El ecosistema comercial ha dejado de enfocarse en las empresas para hacerlo en los clientes y ha cambiado la ubicación del valor. Cuando históricamente el valor

accpac crm formacion  nuevo esquema de gestión de las relaciones con los clientes: ¿es realmente una necesidad? ¿Qué ideas le vienen a la mente cuando piensa en gestión de las relaciones con los clientes (CRM)? Le apuesto que piensa en las funciones relacionadas con mercadeo, ventas y soporte, o en una estrategia diseñada para atraer a los clientes de alguna manera o en una perspectiva y un conjunto de actividades que harán que los clientes se comporten de cierta forma al involucrarse en la venta de productos y Ver más...
Formación integral por e-Learning para los concesionarios de automotores argentinos
El sector automotriz ha sufrido una reconversión desde la década de los ’90, evidenciada por el aumento en el volumen de comercialización de vehículos, que es

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Gestión del ciclo de vida del producto en demanda: ya no solamente para negocios pequeños y medianos
La gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) está en transición a un modelo en demanda. Los modelos en demanda son más rápidos y baratos de desplegar

accpac crm formacion  del ciclo de vida del producto en demanda: ya no solamente para negocios pequeños y medianos Antecedentes Software como un servicio (SaaS) está adquiriendo importancia. De acuerdo con esta tendencia, el mercado de la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) está establecido para seguir el camino de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) en una transición agresiva de implementaciones de software caras y largas para la utilización de SaaS en demanda. De acuerdo con AMR Ver más...
Tecnología y Método: Una aproximación a las ventas
La mañana de hoy nos gustaría agradecer a Helena de la Vega por su gran trabajo en el Foro Empresarial y desearle buena suerte en su empresa de traducción

accpac crm formacion  y Método: Una aproximación a las ventas La mañana de hoy nos gustaría agradecer a Helena de la Vega por su gran trabajo en el Foro Empresarial y desearle buena suerte en su empresa de traducción. ¡Gracias Helena! El miércoles, salió en nuestro boletín de noticias un artículo titulado SFA, CRM y Capacitación de Ventas por Dave Stein y Al Case. El articulo habla de la experiencia de estos dos consultores de gestión de relaciones con los clientes. Lo que me llamó la atención Ver más...
Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes
La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central

accpac crm formacion  distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes Consideraciones para la evaluación de CRM En un reporte reciente de Forrester Research , se hizo notar que aunque las funciones y las características son importantes al seleccionar un software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) no es el factor decisivo más importante. También se hizo notar que cuando las organizaciones revisan los criterios empleados, o que emplearían, para seleccionar un Ver más...

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